Parter og definisjoner
«Vi» eller «Zefrylonvap» betyr selskapet bak zefrylonvap.world med adresse Stortingsgata 30, 0161 Oslo, Norway. «Du» betyr besøkende eller kunde som bruker innholdet eller kjøper produkter. «Nettstedet» omfatter alle undersider som offentliggjøres under domenet, inkludert dokumenter som er lenket fra hovednavigasjonen.
Tjenestebeskrivelse
Nettstedet tilbyr artikler og ressurser om søvn, våkenhet og døgnrytme, samt salg av utvalgte produkter som fremheves på produktsiden. Informasjonen er ment som generell veiledning og erstatter ikke individuell profesjonell rådgivning der slik er påkrevd etter din situasjon. Vi kan oppdatere tekster, illustrasjoner og tilgjengelige produkter uten forhåndsvarsel, men vesentlige endringer i pris eller leveransevilkår kommuniseres i forbindelse med din bestilling.
Akseptabel bruk
Du forplikter deg til ikke å forsøke å omgå sikkerhetstiltak, distribuere skadelig programvare eller bruke nettstedet på en måte som overbelaster infrastruktur. Automatisert innhenting av innhold uten skriftlig samtykke er ikke tillatt. Du skal ikke utgi deg for å være en annen person eller oppgi uriktige opplysninger i bestillingsskjemaer.
Bestilling og avtaleinngåelse
En bindende avtale oppstår når vi har bekreftet bestillingen skriftlig eller per e-post, med mindre annet er oppgitt i ordrebekreftelsen. Du er ansvarlig for at kontaktopplysninger og leveringsadresse er korrekte på tidspunktet for bekreftelse. Dersom du ønsker å endre eller kansellere før sending, må du melde fra uten ugrunnlagt opphold.
Pris, avgifter og betaling
Alle priser oppgis i norske kroner med mindre annet er markert. Merverdiavgift inngår der det er påkrevd for salg innenfor Norge. Eventuelle betalingsgebyrer fra betalingsleverandør opplyses før du godkjenner kjøpet. Prisfeil som er åpenbart urimelige kan korrigeres før avtale er endelig bekreftet; du blir i så fall informert før belastning.
Levering og risiko
Leveringstid oppgis som veiledende og kan påvirkes av lagerstatus, transportør og force majeure-hendelser. Risikoen for produktet overføres til deg når varen er levert til oppgitt adresse eller hentested i tråd med avtalen med transportør. Du skal undersøke varen innen rimelig tid etter mottak og melde fra ved synlige skader på emballasje.
Mangler og reklamasjon
Oppdager du feil ved varen eller leveransen, skal du melde fra innen rimelig tid med beskrivelse og bilder der det er relevant. Vi finner en løsning i tråd med forbrukerkjøpsloven. Angrerett og retur etter gjeldende regler avklares ved henvendelse til kontaktopplysningene i disse vilkårene.
Ansvarsbegrensning
Vårt samlede ansvar overfor deg er begrenset til det direkte tapet knyttet til avviklet ordre, med mindre uaktsomhet er grov eller forsettlig. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap som tapt arbeidsfortjeneste eller avbrudd i drift hos deg, med mindre annet følger av ufravikelig lov. Innhold på nettstedet leveres «som det er» i informasjonell forstand, uten garanti for uavbrutt tilgjengelighet.
Immaterielle rettigheter
Tekst, grafikk, fotografier og merkevareelementer på nettstedet tilhører Zefrylonvap eller lisensgivere. Du får ikke kopiere, distribuere eller endre materialet utover det som tillates ved lov om sitat eller privat bruk. Varemerket Zefrylonvap og domenet zefrylonvap.world skal ikke brukes i villedende sammenheng.
Personvernhenvisning
Behandling av personopplysninger i forbindelse med kjøp og henvendelser er regulert i personvernerklæringen. Ved motstrid mellom disse vilkårene og personvernerklæringen om personopplysninger, gjelder personvernerklæringen for personvernspørsmål.
Markedsføring og annonser (inkludert Google Ads)
Markedsføring av nettstedet og produktene skal følge norsk markedsføringslov og god forretningsskikk, inkludert krav til vederheftighet og tydelig merking av kommersielt innhold der det er påkrevd. Annonser og landingsider skal stemme overens: priser, tilbud, produktnavn og budskap på annonsen skal kunne gjenfinnes på nettstedet uten villedende tillegg eller skjulte betingelser.
Temaer som søvn og våkenhet håndteres som informasjon og generell livsstilsveiledning. Vi fremmer ikke at innhold eller produkter erstatter medisinsk eller annen faglig vurdering, diagnostikk eller behandling. Påstander om garanterte helseeffekter eller «kur» brukes ikke. Der resultater omtales, forstås dette som individuelle og ikke-garanterte opplevelser.
Produkter som beskrives på zefrylonvap.world er ikke klassifisert som medisinsk utstyr og selges ikke med terapeutiske påstander. Annonser mot norske brukere er utformet slik at de ikke gir inntrykk av at Zefrylonvap er helsetjeneste eller at kjøp er nødvendig for å oppnå helsegevinst.
Spørsmål om markedsføring kan rettes til oss på kontaktopplysningene nedenfor. Forbrukere kan også klage til Forbrukertilsynet eller relevant tilsyn der regelverket tilsier det.
Kontakt og varsel
Offisielle henvendelser om disse vilkårene kan sendes til assist@zefrylonvap.world eller til telefon +47 22 33 70 07. Skriftlig varsel anses mottatt når det er bekreftet av vår kundeservice.
Tvisteløsning og lovvalg
Avtalen reguleres av norsk lov. Tvister skal søkes løst gjennom forhandling. Dersom minnelig løsning ikke nås, kan saken bringes inn for domstolene i Oslo med mindre forbrukerens verneting krever annet etter ufravikelige regler. Forbrukere kan også klage til Forbrukertilsynet eller annen relevant klageinstans der det er aktuelt.